Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est David WITTMANN, entrepreneur individuel, éditeur de WITTMATHS STUDIO.

Données collectées

Lors d’une réservation, le site collecte le nom et prénom de l’élève ou du représentant, l’adresse e-mail, le niveau scolaire, le commentaire libre, le format du cours, la date, l’horaire et les informations nécessaires au suivi de la réservation.

Lors de l’utilisation du formulaire de contact, le site collecte le nom, l’adresse e-mail, l’objet du message, le contenu du message et, le cas échéant, la référence de réservation transmise par l’utilisateur.

Le site ne demande aucune donnée sensible. L’utilisateur est invité à ne pas transmettre d’informations médicales, bancaires ou confidentielles dans le commentaire libre ou le formulaire de contact.

Finalités

Les données sont utilisées pour gérer les réservations, organiser les cours, traiter les paiements, envoyer les confirmations, permettre l’annulation ou le déplacement d’un cours, répondre aux demandes de contact et assurer la sécurité du service.

Les informations de réservation peuvent aussi être utilisées pour assurer le suivi administratif et respecter les obligations comptables ou légales applicables.

Bases légales

Les données liées à une réservation sont traitées pour l’exécution du contrat de prestation de cours.

Les échanges avant réservation relèvent de mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur.

La conservation de justificatifs administratifs ou comptables repose sur les obligations légales applicables.

La sécurité du site, la prévention des abus et la limitation du spam reposent sur l’intérêt légitime de l’éditeur.

Paiement

Les paiements sont traités par Stripe. WITTMATHS STUDIO ne stocke pas les numéros de carte bancaire.

Stripe reçoit les informations nécessaires au traitement du paiement, à la confirmation de la transaction et, le cas échéant, au remboursement.

Destinataires

Les données sont destinées à David WITTMANN pour la gestion des cours et des échanges avec les élèves.

Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site : hébergeur, fournisseur d’e-mail et prestataire de paiement.

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la limite nécessaire à leurs services respectifs.

Hébergement et transferts

Le site est hébergé par Render Services, Inc., société située aux États-Unis.

Les paiements sont traités par Stripe, dont les services peuvent impliquer des traitements hors de l’Union européenne.

Lorsque des transferts hors de l’Union européenne sont nécessaires, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment les engagements contractuels des prestataires concernés.

Durée de conservation

Les données liées aux réservations sont conservées pendant la relation commerciale, puis archivées pour la durée nécessaire au respect des obligations administratives, comptables ou fiscales.

Les messages envoyés via le formulaire de contact sans réservation sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimés ou archivés au plus tard trois ans après le dernier échange.

Les réservations restées en attente de paiement sont supprimées automatiquement après le délai technique défini pour finaliser le paiement.

Droits des personnes

L’utilisateur peut demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de ses données, dans les conditions prévues par la réglementation.

Les demandes s’effectuent au moyen du formulaire de contact. Une preuve d’identité peut être demandée si nécessaire pour éviter toute communication de données à un tiers.

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la CNIL.